ご覧いただき誠にありがとうございます。
ご注文の際には下記ショッピングガイドを必ずお読みください。
ご注文いただいた場合は、これらの内容にご同意いただけたものとなります。

■お支払い方法について
当店ではこちらの決済方法にて商品をご注文いただくことができます。
クレジットカード決済(VISA/Master/JCB/AMERICANEXPRESS)
キャリア決済
Amazon Pay
後払い決済「ミライバライ」規約はこちら
ご購入画面より選択可能ですので お選びくださいませ。

■配送料について
20,000円以上のご注文で全国送料無料です。

■配送時期について
商品により発送日が異なります。

【すぐ発送】記載の商品については国内在庫がありますので

通常2営業日以内に発送予定となっております。(土日･その他祝日を除く)

記載のないものや【2～3週間前後で発送予定】と記載されているものは

下記流れでの配送となりますので

お手元に到着するまで2～3週間ほどのお時間をいただいております。

※交通事情や連休を挟んだ場合など、情勢や時期によりそれ以上のお時間がかかる場合もございます。予めご了承下さいませ。

■配送状況の確認方法について
大変申し訳ございませんが、現在細かな発送状況を確認できるページなどがございません。
発送処理が完了次第、お客様のご登録のメールアドレス宛に
発送完了メールを送信させていただいておりますので
そちらでご確認いただく形となります。
よろしくお願いいたします。

ご注文状況やご不明点などがあった場合は
【[email protected]】までお問い合わせくださいませ。
番号の言い間違い防止や、お問い合わせ内容を記録しておくため
お問い合わせにつきましてはメールでのご対応とさせていただいております。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

■商品のキャンセル・受取拒否について
商品発送後のキャンセルにつきましてはご遠慮いただいております。

お客様都合により商品受取を拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。
受取拒否をされますと、往復送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。
当店では、正当な理由のない受取拒否や、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料

すべて実費での請求となります。

やむを得ないご事情がある場合はご連絡ください。
長期間ご連絡がとれないなどの理由で悪質と判断した場合は、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したショッピングをお願いいたします。

■商品の欠品について
在庫管理には細心の注意をはらっておりますが、

他店舗と在庫の共有をしております為、ご注文後に欠品が発生してしまう場合もございますので
必ずご注文時に、ご連絡の取れるメールアドレスの記載をお願いいたします。

迷惑メール拒否などを設定しておりますと、メールが届かないことがございますので

【[email protected]】から届くメールを受信許可していただきますようお願いいたします。

在庫がない場合は別途メールにてご連絡後、商品代金をご返金させていただきます。

クレジットカード・キャリア決済・Amazon Payでお支払いのお客様は

ご注文時は与信枠の確保のみとなっておりますので、

発送前のキャンセル時は決済が発生いたしません。

何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

■自動キャンセルについて
未発送（未対応）のまま
・クレジットカード決済【注文日から60日間経過】
・キャリア決済【注文日の翌日から58日間経過】
・Amazon Pay決済の場合【注文日から30日間経過】
すると、自動的にキャンセルされます。
一部の商品が発送済みの場合でも、未発送の商品がある場合にはすべてキャンセルとなります。
注文時は与信枠の確保のみとなっておりますので、自動キャンセル時は決済が発生いたしません。
こちらは当店では変更できないような仕様になっております。
(お客様にご不安をかけないようにこのような規約になっております)
ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

自動キャンセルになってしまった商品につきまして
再購入をご希望の場合は
商品が到着次第、すぐに発送手続きが可能です。

自動キャンセルとなってしまった商品でも
海外工場より取り寄せをしているため、
定められた期間内に発送はできなくても、弊社に商品が届きますので
お客様のご注文商品として到着後2週間は国内在庫として確保させていただいております。

この期間内に再度ご注文いただけましたら
すぐに発送させていただきますので
ご希望の方は自動キャンセルメールが届き次第、ご連絡いただけますと幸いです。

もちろん、すでに他商品をご購入いただいていたり
不要であればご遠慮なくその旨お伝えいただければと思いますので
ご連絡いただいたからといって必ず購入しなければいけないわけではございませんので
ご安心ください。

特にご希望がない場合は
国内在庫あり商品としてサイト上で公開されますので
在庫の確保は保証できませんのでご了承くださいませ。

■返品について
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）

修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後
お支払い金額をご指定の口座にご返金させていただきます。

お客様のご都合による返品、交換
(注文間違い・イメージ違い・サイズ違い等)は承りかねますので、ご了承ください。

商品不良があった場合でも、以下に該当する場合はご対応できません。
･手続き期限（3日以内に申請、7日以内に到着）を過ぎた場合
･3日以内にご連絡を頂いた後でも、7日以内に商品をご返送いただけない場合は
返品交換自体キャンセルとなります。
･着用した痕跡や、商品の加工が見受けられる場合
･着用後に商品破損・汚損した場合
･ご注文時に配達指定日を設定された場合は、ご指定日より1週間を経過した場合
･セール商品
･お客様が汚損または破損された場合
万が一、上記記載のような状態の商品がご返品された場合は、往復送料をお客様にご負担いただく形で
商品をお戻しさせていただきますのでご注意下さい。